Гарантийный ремонт квартиры по реновации включает в себя исправление любых дефектов в отделке и строительных неисправностей в течение двух лет после подписания акта приёма-передачи. Если два года уже прошли, то сроки будут зависеть от гарантии производителя на конкретные элементы (например, окна, обои).
Обратиться с заявлением о гарантийном ремонте может как собственник, заключивший договор мены или купли-продажи, так и наниматель, получивший квартиру по договору социального найма.
Для подачи заявления на осмотр дефектов в квартире до заключения договора можно использовать онлайн-сервис «Помощь при переезде в рамках программы реновации» на государственном портале. После заключения договора все обращения по обслуживанию жилых помещений и их гарантийному ремонту необходимо направлять в управляющую компанию.
Работы по гарантийному ремонту проводятся бесплатно, оплачивать их не нужно. Окончательный срок устранения дефектов определяется после оценки масштаба необходимого ремонта представителями компании. Если работы не требуют замены больших элементов (батарей, окон, сантехники), то они могут быть выполнены быстро. В остальных случаях срок зависит от того, в какие сроки производитель сможет выслать замену нерабочих элементов.
