Чтобы вернуть деньги за некачественный ремонт квартиры, нужно следовать определённому алгоритму.
Заключение договора. Важно заключить договор с подрядчиком, в котором будут прописаны все условия и стоимость работ. Это поможет вам защитить свои права в случае некачественного выполнения ремонта.
Получение полной и честной информации. Перед началом работ необходимо получить полную и честную информацию о том, какой ремонт предполагается и сколько это будет стоить. Если подрядчик пытается юлить или не даёт конкретной информации, стоит поискать других исполнителей.
Оплата работ. Если цена указана в договоре, а в магазине она меняется после заключения договора, перерасчёт не производится. Поэтому лучше сразу указать все суммы в договоре. По договорённости оплата может быть изменена, если заказчик согласен пойти навстречу подрядчику.
Условия эксплуатации квартиры после ремонта. Исполнитель обязан предупредить заказчика обо всех нюансах эксплуатации квартиры после ремонта. Если это не было сделано, а ремонт в результате пострадал, можно обращаться в суд и требовать компенсацию.
Обнаружение недостатков. Если в течение пяти лет заказчик обнаруживает недостатки, связанные с некачественно выполненными работами, он может предъявить исполнителю претензии. Он может потребовать устранения недостатков, пропорционального уменьшения стоимости работ, повторного выполнения работы (переделки), возмещения расходов, понесённых заказчиком на самостоятельное устранение недостатков.
Обращение в суд. Перед обращением в суд необходимо собрать доказательства своей правоты — фото- и видеозаписи, показания свидетелей и так далее. Также нужно предоставить договор, из которого будет понятно, какова была первоначальная договорённость.
Экспертиза. В некоторых случаях может потребоваться независимая экспертиза. Прибегнув к ней, проследите, чтобы вам выдали официальное заключение, присовокупите его ко всем материалам дела. Если вы выиграете, все расходы на судопроизводство, в том числе оплату экспертизы, вам компенсирует исполнитель.
Работа с официальными бригадами. Чтобы избежать проблем, лучше работать только с официальными бригадами (от действующего юридического лица или индивидуального предпринимателя).
Договориться о том, как исправить недостатки. Иногда только упоминание суда может склонить руководство исполнителя на вашу сторону, тогда можно будет не заниматься разбирательством, а договориться о том, как исправить недостатки, чтобы все остались довольны.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете защитить свои права и вернуть деньги за некачественный ремонт квартиры.
