Вот основные причины, почему может не включаться видеокамера на телефоне, и способы их устранения:
Программный сбой
Решение: перезагрузите телефон
Если не помогло, переустановите приложение камеры
Загрязнение объектива
Решение: аккуратно протрите объектив мягкой тканью
Проверьте, нет ли отпечатков пальцев или пыли
Проблемы с картой памяти
Проверьте, достаточно ли места на карте
Попробуйте переключиться на сохранение в системную память
Убедитесь, что карта памяти правильно установлена
Устаревшее приложение камеры
Проверьте обновления в магазине приложений
Установите доступные обновления
Перезагрузите устройство после обновления
Конфликт с установленными приложениями
Удалите недавно установленные приложения
Проверьте работу камеры с приложением по умолчанию
Установите антивирус и проведите проверку
Механические повреждения
Если камера не реагирует на команды
При физических повреждениях корпуса
В этом случае требуется обращение в сервисный центр
Системные ошибки
Выполните сброс настроек приложения камеры
Если не помогло, сделайте полный сброс до заводских настроек
Предварительно сохраните важные данные
Проблемы с прошивкой
Если телефон новый и проблема возникла сразу
Требуется перепрошивка или замена устройства по гарантии
Дополнительные рекомендации:
Не устанавливайте приложения из ненадежных источников
Регулярно обновляйте систему и приложения
Делайте резервные копии важных данных
При появлении проблем проверяйте последние изменения в системе
Если после выполнения всех рекомендаций проблема не решается, обратитесь в авторизованный сервисный центр для диагностики и ремонта.
