Если вашу квартиру затопили соседи сверху, важно предпринять следующие шаги:
Немедленные действия:
Выведите всех из квартиры.
Отключите электричество в щитке, чтобы избежать короткого замыкания.
Заберите документы и наличные.
Вызовите аварийно-диспетчерскую службу для перекрытия воды.
Положите на пол тряпки для впитывания воды.
Фиксация ущерба:
Сделайте фотографии и видеозаписи повреждений.
Найдите источник затопления и попробуйте перекрыть воду.
Получение акта о заливе:
Вызовите представителей управляющей компании для составления акта о заливе.
Убедитесь, что в акте указаны все необходимые данные: факт залива, виновник, причина, ущерб.
Оценка ущерба:
Закажите оценку ущерба у независимого оценщика.
Сообщите виновнику о дате и времени оценки.
Судебное разбирательство:
Если договориться о компенсации ущерба мирно не удалось, обратитесь в суд.
Составьте исковое заявление и подготовьтесь к участию в судебных заседаниях.
Страхование:
Если ваша квартира застрахована, следуйте инструкциям страховой компании для получения возмещения.
Безопасность на будущее:
Рассмотрите возможность страхования квартиры для защиты от подобных ситуаций в будущем.
Важно сохранять все чеки и документы, связанные с ремонтом и оценкой ущерба, чтобы иметь возможность взыскать расходы с виновника.
